Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

That Web Design Studio (“That Web Design Studio”, “wij”) is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid. Adres: Wegvoeringstraat 84, 9230 Wetteren. Ondernemingsnummer: BE 0721.567.360. E-mail: info@twds.be. We verwerken je gegevens conform de AVG/GDPR en de Belgische privacywetgeving.

2. Welke gegevens verzamelen we?

• Contact- en identificatiegegevens — naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam (bv. bij een offerteaanvraag, terugbelformulier of WhatsApp-bericht).
• Afspraakgegevens — gegevens die je doorgeeft bij het boeken van een gesprek.
• Inhoud van je berichten — wat je ons via formulier, e-mail of WhatsApp bezorgt.
• Technische en gebruiksgegevens — IP-adres, apparaat- en browserinformatie, gedrag op de website via cookies en vergelijkbare technologieën.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Reageren op je vraag, offerte of afspraak — (pre-)contractuele maatregelen.
• Onze diensten leveren en factureren — uitvoering van de overeenkomst.
• Marketing en het verbeteren van website en advertenties — gerechtvaardigd belang / jouw toestemming.
• Voldoen aan wettelijke (bv. boekhoudkundige) verplichtingen — wettelijke verplichting.

4. Cookies, statistieken en advertenties

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om te functioneren, gebruik te meten en advertenties relevanter te maken. Voor niet-essentiële cookies vragen we je toestemming via een cookiebanner; je kan je voorkeuren altijd aanpassen. We kunnen onder meer gebruikmaken van Google Analytics (GA4), Google Ads en Meta Pixel (Facebook/Instagram). Deze partijen verwerken gegevens volgens hun eigen privacybeleid.

5. Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze enkel met dienstverleners die ons helpen, zoals onze websitehosting en e-mailprovider, onze afsprakentool, WhatsApp / Meta (als je ons via WhatsApp contacteert), onze analyse- en advertentiepartners, en boekhoudkundige dienstverleners. Sommige partijen verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte; in dat geval voorzien we passende waarborgen (zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie).

6. Hoelang bewaren we je gegevens?

Niet langer dan nodig voor de doelen hierboven, of zolang een wettelijke bewaartermijn dat vereist (bv. facturatiegegevens). Daarna verwijderen of anonimiseren we ze.

7. Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te verbeteren, te laten wissen, de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken, en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Gaf je toestemming, dan kan je die altijd intrekken. Een verzoek doe je via info@twds.be. Niet tevreden? Je kan een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be).

8. Wijzigingen

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat steeds op deze pagina.

Vragen over je privacy? Mail ons op info@twds.be.